কার্ভড গ্লাস ডিসপ্লে স্যুটগুলি নিমজ্জিত, প্রবাহিত-চালিত স্থানগুলির সাথে বিলাসবহুল জুয়েলারী খুচরাকে উন্নত করে

লন্ডনের নিউ বন্ড স্ট্রিটে একটি ধূসর মঙ্গলবার বিকেলে, হঠাৎ বৃষ্টি থেকে বাঁচতে একজন মহিলা লুমিয়ের ফাইন জুয়েলারিতে ঢুকে পড়েন৷ তিনি আগে কখনো বুটিকে যাননি, এবং কিছু কেনার কোনো ইচ্ছা ছিল না-তবুও 45 মিনিট পরে, তিনি একটি 1.2-ক্যারেট হীরার সলিটায়ারের আংটি, একটি রেশম-বাক্সে আটকে রেখে চলে যান৷ কি একজন নৈমিত্তিক আশ্রয়-প্রার্থীকে গ্রাহকে পরিণত করেছে? একটি ধাক্কাধাক্কি বিক্রয় পিচ নয়, কিন্তু বুটিকের নতুন বাঁকানো কাচের ডিসপ্লে স্যুট: একটি প্রবাহিত, খণ্ডিত কাঠামো যা তাকে সূক্ষ্ম মুক্তার স্টাড থেকে এনগেজমেন্ট রিং পর্যন্ত তাড়াহুড়ো, ভিড় বা পর্যবেক্ষন না করেই নির্দেশিত করেছে।

প্রায় এক দশক ধরে, Lumière বিলাসবহুল গয়না খুচরোতে লিনিয়ার গ্লাস কাউন্টার-এর উপর নির্ভর করে, কিন্তু শান্ত হতাশার উৎস। ক্রেতারা সবচেয়ে দৃশ্যমান ডিসপ্লেতে ক্লাস্টার হবে, অন্যান্য টুকরা উপেক্ষা করে; কর্মীরা সঙ্কুচিত স্থানগুলির মধ্যে ছুটে এসেছেন, ব্রাউজিং ব্যাহত না করে ইনভেন্টরি পুনরুদ্ধার করতে সংগ্রাম করছেন। যখন বুটিকের সহ-মালিক, ক্লারা হেল, নিয়মিত পরিদর্শন এড়িয়ে যেতে দেখেন "কারণ এটি খুব বিশৃঙ্খল বোধ করে", তখন তিনি মেঝে পরিকল্পনাটি পুনরায় কল্পনা করতে, খুচরা স্থানিক প্রবাহের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ একটি লন্ডন ডিজাইন স্টুডিও স্টুডিও আরকেনের সাথে অংশীদার হন৷

ফলাফল হল বাঁকা ডিসপ্লে স্যুট: একটি 12-ফুট, সেগমেন্টেড কাঠামো যা বুটিকের দেওয়ালের মৃদু বক্ররেখা অনুসরণ করে। প্রতিটি সেকশন 10 মিমি অ্যান্টি-গ্লেয়ার টেম্পারড ক্লিয়ার গ্লাস (ডাইমন্ড সেটিংস এবং বিকৃতি ছাড়াই মুক্তার দীপ্তি প্রদর্শন করতে) ফ্রস্টেড গ্লাস পার্টিশনের সাথে-আধা-স্পেস খোলা রাখার জন্য যথেষ্ট স্বচ্ছ, কিন্তু টুকরো করার সময় গ্রাহকদের গোপনীয়তা দেওয়ার জন্য যথেষ্ট অস্বচ্ছ। পালিশ স্টেইনলেস স্টীল ফ্রেমিং আন্ডারস্টেটেড চকচকে যোগ করে, যখন এমবেডেড LED স্ট্রিপ লাইটিং (3000K উষ্ণ সাদাতে ক্যালিব্রেট করা) রত্নপাথরের দিকগুলির রঙ না ধুয়ে গভীরতা বৃদ্ধি করে৷ নরম{10}}ক্লোজ নিচের ড্রয়ার, মখমল লাইনার দিয়ে লাগানো, কর্মীদের অতিরিক্ত আকার বা ডিজাইনগুলি শান্তভাবে পুনরুদ্ধার করতে দিন - গ্রাহকের ফোকাস ভাঙার জন্য কোনও ক্ল্যাটারিং কব্জা নেই৷

স্যুট এর প্রভাব অবিলম্বে ছিল. এর প্রথম দুই সপ্তাহে, গ্রাহকের বসবাসের সময় 35% বেড়েছে: ক্রেতারা এখন স্বাভাবিকভাবে বক্ররেখা বরাবর চলে গেছে, Lumière-এর মূল সংগ্রহের 80% ব্রাউজ করছে (লিনিয়ার কাউন্টার সহ 40% থেকে বেশি)। উচ্চ-টিকিট বিক্রয়-আইটেমের দাম £5,000-এর বেশি 22% বেড়েছে, বেশ কিছু গ্রাহক তাদের ক্রয়ের মূল কারণ হিসাবে "আনপ্রেশারড ভিব" উল্লেখ করেছেন। "আগে, যদি কেউ একটি নেকলেস চেষ্টা করতে চায়, তাহলে আমাদের একটি জনাকীর্ণ কাউন্টারে একটি জায়গা পরিষ্কার করতে হবে," লুমিয়েরের বিক্রয় ব্যবস্থাপক, থিও কার্টার বলেছেন৷ "এখন, হিমায়িত পার্টিশনগুলি তাদের ফোকাস করতে দেয়, এবং বক্ররেখা মানে স্থানের জন্য কেউ ধাক্কা খায় না।"

খুচরা স্থান পরামর্শদাতা এলেনা ভস বিলাসবহুল খুচরো বিস্তৃত পরিবর্তনের অংশ হিসাবে স্যুটটিকে ফ্রেম করেছেন: "এক্সক্লুসিভ বাধা" থেকে "ইচ্ছাকৃত প্রবাহে" চলে যাচ্ছেন। "বিলাসী ক্রেতারা কেবল একটি পণ্য কিনতে চায় না-তারা মনে করতে চায় যে স্থানটি তাদের অভিজ্ঞতার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে," ভস ব্যাখ্যা করেন৷ "এই বাঁকা স্যুটটি এটি করে: এটি আপনাকে নিয়ন্ত্রণ না করেই আপনাকে গাইড করে, আপনাকে অভিভূত না করেই টুকরোগুলি দেখায় এবং ঘনিষ্ঠতার সাথে দৃশ্যমানতার ভারসাম্য বজায় রাখে।"

Lumière এর নকশা ঘিরে গুঞ্জন নিউ বন্ড স্ট্রিটের বাইরেও ছড়িয়ে পড়েছে। একটি প্যারিসিয়ান জুয়েলারি ব্র্যান্ডের লন্ডন আউটপোস্ট স্টুডিও আর্কেনের সাথে পরামর্শের জন্য অনুরোধ করেছে এবং হেল লুমিয়েরের আসন্ন মিলান বুটিকে স্যুটের একটি স্কেল করা সংস্করণ ইনস্টল করার পরিকল্পনা করেছে। হেলের জন্য, স্যুটটি কেবল একটি ডিসপ্লে ফিক্সচার নয়-এটি বিলাসবহুল খুচরা কি হতে পারে তার একটি পুনঃসংজ্ঞা: "এটি কাঁচের পিছনে টুকরো লক করার বিষয়ে নয়। এটি গ্রাহকদের এমন কিছু অনুভব করানো যা তারা বিশেষ কিছু-অন্বেষণ করছে যা তাদের নিজস্বভাবে দেখা এবং অনুভব করা যায়।"